為了加強(qiáng)公司與客戶的親密關(guān)系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，經(jīng)股東會研究決定，特制定以下政策：

１、　我們要保證客戶的利益，因?yàn)榭蛻艟褪枪镜囊磺?，客戶的滿意是公司的基本和核心，超越客戶的期望是我們至高無上的追求。

對于客戶的贊揚(yáng)，我們要心存感激；對于客戶的意見和批評，我們更要感恩，是他們?yōu)槲覀兲峁┝饲斑M(jìn)的動力和階梯。

２、　公司的任何工作人員在何時(shí)何地，都要尊敬我們的競爭者同行，不得在客戶或其他人面前，貶低我們的同行。同行因工作，需要我們幫助的，要給與幫助，不得拒絕。在工作時(shí)，要積極學(xué)習(xí)他們服務(wù)客戶的先進(jìn)之處，來更好地為我們的客戶服務(wù)。

3、   在客戶面前，要尊敬客戶的專業(yè)知識和意見，不得歧視客戶的專業(yè)性領(lǐng)域，要保持謙虛，不得自夸。

4、   在客戶面前，不得承諾超過自身能力的事情